SMS de votre enfant : Papa/Maman, j’ai un problème avec mon téléphone. Arnaque !

Une nouvelle forme d’arnaque par SMS fait son apparition et cible particulièrement les parents. Des cybercriminels se font passer pour votre enfant en prétendant avoir un problème de téléphone afin d’obtenir des informations personnelles ou de l’argent. Ce type d’attaque, connu sous le nom de « smishing », exploite les émotions des parents pour les pousser à agir sans réfléchir. Voici comment reconnaître et éviter cette arnaque.

Comment fonctionne l’arnaque au SMS parental ?

Les victimes reçoivent un SMS de leur « enfant » indiquant qu’il a un problème avec son téléphone (perte, casse, carte SIM perdue). Le message inclut un nouveau numéro de téléphone temporaire et demande de poursuivre la conversation via WhatsApp (parfois non). Une fois le contact établi, les escrocs demandent de l’argent pour diverses raisons : acheter un nouveau téléphone, régler une urgence financière, etc. Ils exigent souvent un virement bancaire ou le paiement via des coupons comme PCS, Neosurf ou Transcash.

Ce type d’attaque est efficace pour plusieurs raisons :

• Aspect émotionnel : les messages jouent sur la peur et la sollicitude des parents, suscitant un besoin de réagir rapidement.
• Précision des demandes : les escrocs adaptent leur discours en fonction de la situation (achat d’un téléphone, urgence financière), rendant la demande plus plausible.
• Dispositifs technologiques : en passant par des canaux comme WhatsApp, ils dissimulent leur véritable identité tout en rendant la conversation plus intime et crédible.

Exemples des SMS réceptionnés

Voici plusieurs exemples de messages frauduleux typiquement utilisés :

1. « Coucou, c’est moi. J’ai eu un problème avec mon téléphone, c’est mon nouveau numéro temporaire. Réponds-moi, je dois te parler de quelque chose d’important. »
2. « Salut papa/maman, mon téléphone est cassé et je ne peux plus utiliser mon ancien numéro. Contacte-moi rapidement sur ce nouveau numéro via WhatsApp ! »
3. « Bonjour, j’ai perdu ma carte SIM. Voici mon nouveau numéro de téléphone, contacte-moi sur WhatsApp dès que possible. »
4. « Maman/papa, mon téléphone est hors service et je n’ai plus de crédit. Je dois te parler d’une urgence, contacte-moi sur ce numéro via WhatsApp. »
5. « Salut, c’est ton fils/ta fille. Mon téléphone est cassé et je ne peux pas répondre ici. C’est mon nouveau numéro temporaire, écris-moi sur WhatsApp ! »
6. « Bonjour maman/papa, j’ai eu un problème avec mon téléphone. C’est mon nouveau numéro pour le moment. Peux-tu m’envoyer un message sur WhatsApp ? »

Que faire lorsqu’on reçoit ce type de SMS ?

Pour faire face à ces attaques, il est essentiel d’adopter une approche proactive en matière de sécurité numérique.
Voici les mesures clés à prendre :

1. Ne répondez jamais immédiatement à un message demandant un changement de numéro ou sollicitant une aide financière sans avoir vérifié l’identité de l’expéditeur.
2. Vérifiez toujours les informations en contactant directement votre enfant via un canal de communication habituel (appel, réseaux sociaux, etc.).
3. Signalez le message frauduleux à la plateforme 33 700 par SMS ou sur Internet pour contribuer à la lutte contre ces pratiques malveillantes.
4. En cas de virement ou de communication de données bancaires, contactez votre banque immédiatement pour annuler les opérations suspectes et bloquer vos moyens de paiement si nécessaire.
5. Gardez le SMS et les preuves pour un dépôt de plainte.

Êtes vous victime de cette escroquerie ?

Si vous avez été trompé et avez envoyé de l’argent, vous êtes considéré comme victime d’une escroquerie, selon l’article 313-1 du Code pénal. Ce délit est passible de cinq ans d’emprisonnement et d’une amende pouvant aller jusqu’à 375 000 euros. Voici les étapes à suivre si vous êtes concerné.

1. Si vous avez effectué un virement bancaire, contactez immédiatement votre banque pour signaler l’opération frauduleuse. Si le virement n’a pas encore été finalisé, demandez à le suspendre. Si l’argent a déjà été transféré, réclamez le retour des fonds. Votre banque pourrait exiger une copie de votre dépôt de plainte pour traiter votre demande de remboursement.
2. Si vous avez communiqué vos données bancaires (par exemple, les informations de votre carte bancaire), faites immédiatement opposition. Vous pouvez le faire en contactant directement votre banque ou en appelant le service interbancaire d’opposition à carte bancaire au numéro 0 892 705 705 (disponible 24 h/24, 7 j/7, coût de 0,34 € TTC/min + coût d’un appel vers un numéro fixe).
3. Conservez toutes les preuves : gardez les SMS reçus, captures d’écran des conversations et tout autre élément pertinent. Ces informations vous seront utiles pour signaler l’escroquerie et déposer plainte.
4. Déposez plainte dans un commissariat de police, une brigade de gendarmerie, ou par courrier au procureur de la République du tribunal judiciaire de votre lieu de résidence. Fournissez toutes les preuves que vous avez en votre possession. Vous pouvez également recevoir un accompagnement gratuit dans cette démarche auprès de l’association France Victimes au numéro 116 006 (appel gratuit, service disponible 7 jours sur 7, de 9 h à 19 h).
5. Pour obtenir des conseils supplémentaires ou de l’aide dans vos démarches, contactez la plateforme Info Escroqueries du ministère de l’Intérieur au numéro 0 805 805 817 (appel et service gratuits, ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 18 h 30).

Vigilance sur les SMS reçus d’un numéro de téléphone autre que celui de votre enfant

Cette arnaque par SMS visant les parents en usurpant l’identité de leurs enfants est une illustration de l’évolution constante des cybermenaces. La vigilance reste la meilleure défense contre ces attaques. En adoptant une posture préventive et en sensibilisant votre entourage, vous réduirez considérablement les risques d’être victime de ce type d’escroquerie.

Gardez en tête que la cybercriminalité ne cesse d’évoluer, et seule une surveillance accrue et une réaction rapide peuvent empêcher ces escroqueries de faire des victimes supplémentaires.