Comment éviter les attaques de ransomware ?

C’est un triste constat : les cyberattaques ne cessent d’augmenter. En 2024, les attaques informatiques pour rançon ont augmenté d’au moins 44%. Elles font partie des attaques par logiciel malveillant les plus courantes car elles sont très rentables pour les pirates. Elles consistent à empêcher les entreprises d’accéder à leur fichiers pour ensuite leur demander une rançon via cartes cadeaux, cartes de crédit ou cryptomonnaie. Ici, nous expliquons le processus en détail.

Savoir les identifier

Le rançonnage informatique, c’est quoi ?

Le rançongiciel ou ransomware, en anglais, est un maliciel qui crypte vos données pour vous en empêcher l’accès. Ces logiciels de rançonnage se trouvent sur le Dark Web et propose déjà un code d’attaque ce qui rend l’opération plutôt facile. Avec l’avènement de l’IA, le code du logiciel pour le rendre fonctionnel est facile à faire, même sans beaucoup d’expérience. Un avis de demande de rançon apparaîtra sur votre écran en expliquant que seul son paiement permettra de vous redonner accès à vos données. Parfois, cette promesse est fausse et vos données sont perdues à jamais.

Comment reconnaître cette attaque ?

Plusieurs façons d’attaquer vos données existent. En général l’ouverture d’un fichier infecté, une publicité en ligne malicieuse ou le téléchargement d’un logiciel cracké suffisent à introduire le rançongiciel sur votre ordinateur. Il est donc très important de bien vérifier les logos, d’éviter les sites frauduleux et de bien lire les extensions des pièces jointes envoyées par message. Si, au lieu d’un fichier terminant par .doc ou .mp4, vous avez : pif, .bat, .exe, .com, .vbs ou .lnk. Soyez très méfiant(e) !

Quels sont les dégâts causés ?

Perte d’argent conséquente

Le paiement de la rançon fait directement perdre beaucoup d’argent. Une telle opération de piratage ne se fait pas pour rien. Souvent, les pirates réclamment plusieurs milliers de dollars, voire des millions. De plus, la perte d’argent se mesure à travers le ralentissement de l’activité suite à cette attaque. Sans compter la nécessité de réparer le matériel informatique pour le nettoyer de ses virus. Tout ceci a un coût et s’ajoute à celui de la rançon à proprement parler.

Données perdues

C’est la cible des maliciels de ce genre : voler vos données pour en tirer profit. Comment ? En les divulguant sur le web parallèle et en les vendants. Une opération très lucrative si elle est faite à grande échelle, avec pour victimes des entreprises de haut rang. La célèbre entreprise de vente de billets, Ticketmaster, en a fait les frais en avril 2024. Plus de 560 millions de données clients ont été piégées suite à un piratage informatique par rançonnage. Un groupe de pirates nommé ShinyHunters a assuré rendre les données contre le paiement de 500 milles dollars.

Activité bloquée

Sans données accessibles, la victime, de préférence une entreprise d’importance, se retrouve dans l’impossibilité de fonctionner correctement. Au-delà de la rançon à payer, le manque à gagner est aussi dû au blocage de l’activité. En effet, sans fichiers clients, sans parfois la possibilité d’utiliser la totalité des outils numériques, les équipes d’une entreprise voient leur productivité chuter rigoureusement.

Image dégradée

Autre perte : celle des clients et des prospects. Une entreprise attaquée, c’est une entreprise qui ne donne plus confiance. L’image qu’elle renvoie est celle d’une structure fragile et pénétrable. De quoi avoir peur de lui laisser ses données personnelles. Ainsi, c’est plusieurs aspects de l’entreprise assaillie qui se trouvent totalement dégradés. Pour y faire face, il faut une réorganisation complète et profonde.

Comment les éviter ?

Etre toujours vigilant en ouvrant un mail

C’est le B.A.-BA pour se prémunir contre les rançongiciels. Vérifier l’adresse de messagerie des mails reçus permet de faire un premier tri et de ne pas ouvrir ceux qui sont frauduleux. Une fois ouvert, ne cliquez pas sur un lien qui n’a pas lieu d’être ou dont vous n’avez pas besoin. Si c’est un fichier joint, nous l’avons dit : lisez bien le nom de son extension.

Mettre à jour ses données

Les hackers vont avoir plus de facilité à investir votre unité si votre système d’exploitation n’est pas mis à jour. Vous devez donc impérativement surveiller les messages concernant la mise à jour de tout programme interne à votre ordinateur. Que ce soit votre antivirus, vos outils de traitement de texte, votre logiciel de lecture de type PDF : vous devez les actualiser.

Faire des sauvegardes régulières

Pour ne pas laisser vos données dans votre ordinateur, à la portée des plus malveillants, le mieux est de les enregistrer sur un disque dur externe. Ainsi, vous pourrez les avoir sous la main en cas d’attaque et de perte d’information.

Faire un compte utilisateur et non administrateur

Lorsqu’on se positionne en tant qu’administrateur de son système, les droits d’accès aux données sont plus importants. Lorsqu’un malware paralyse notre ordinateur, il peut alors récupérer plus facilement nos informations. Pour éviter cela, il suffit de désactiver le droit d’accès en tant qu’administrateur, soit à partir de l’invite de commande cmd, soit en allant dans Paramètres.

Et si c’est trop tard ?

Les actions à faire pour limiter les dégâts

La première des choses à faire est de déconnecter l’ordinateur affecté des autres dispositifs connectés. Parfois, les virus sont programmés pour rester en dormance et se propager soudainement. Ainsi, votre système est espionné pendant plusieurs mois avant de vous en rendre compte. Si c’est le cas, vous ne pourrez vous prémunir en déconnectant le reste des appareils. Vous pouvez également éteindre votre dispositif et redémarrer en mode “sans échec” pour arrêter le processus de chiffrement. Il est aussi important de rapidement changer tous vos mots de passe en choisissant des codes compliqués, sans rapport avec votre vie privée, vos données personnelles. Vous devez aussi faire l’effort de chercher quel est le rançongiciel qui vous a infecté. Pour cela, les informations de la note de rançon et les nouvelles extensions dont vos fichiers chiffrés ont hérité permettront d’alimenter vos recherches sur de possibles attaques récurrentes et d’identifier le rançongiciel. En l’identifiant, vous saurez quel est l’outil de déchiffrement dont vous avez besoin pour désinfecter votre système. Sinon, vous aurez à en installer un nouveau.

Les risques après paiement d’une rançon

Dans ce genre de situation, décider de payer une rançon ou non est un choix très délicat à faire. Il est parfois vain de la payer car vos données seront probablement déjà vendues ou supprimées. De plus, la payer va alimenter les activités des hackers qui, grâce à leurs bénéfices, vont continuer en attaquant d’autres entités.

Au final, pour éviter les attaques de ransomware, il faut absolument prendre des mesures de prudence et rester attentif au quotidien à la protection de ses données.

Les questions autour des attaques de Ransomware

1. Qu’est-ce qu’un ransomware ?

Le ransomware est un type de logiciel malveillant qui infecte un système informatique en chiffrant les données de l’utilisateur, empêchant ainsi l’accès aux fichiers et informations. L’attaquant demande ensuite une rançon pour fournir une clé de déchiffrement qui permet de récupérer l’accès aux données.

2. Comment les ransomwares infectent-ils un système ?

Les ransomware se propagent généralement par :

• Emails de phishing contenant des liens ou des pièces jointes malveillantes.
• Téléchargements de logiciels provenant de sites non sécurisés.
• Vulnérabilités dans les systèmes et logiciels qui ne sont pas à jour.
• Dispositifs USB infectés ou connexions à des réseaux compromis.

3. Quels sont les signes indiquant une infection par un ransomware ?

Les signes peuvent inclure :

• Messages d’alerte indiquant que vos fichiers sont chiffrés et demandant une rançon.
• Accès bloqué à certains fichiers ou répertoires.
• Performances du système ralenties sans raison apparente.
• Extensions de fichiers modifiées (ex. ajout de « .locked » ou autres suffixes inhabituels).

4. Que faire si votre ordinateur est infecté par un ransomware ?

Voici les étapes recommandées :

• Déconnectez immédiatement votre appareil du réseau pour éviter la propagation.
• Contactez un expert en cybersécurité pour évaluer les options de récupération.
• Ne payez pas la rançon, car il n’y a aucune garantie que vos données seront restituées et cela pourrait encourager les attaquants.
• Signalez l’attaque aux autorités compétentes.

5. Est-il possible de récupérer les données sans payer la rançon ?

Dans certains cas, oui, surtout si :

• Une sauvegarde récente des données est disponible.
• Les experts en sécurité peuvent utiliser des outils de déchiffrement, bien que ceux-ci ne soient pas toujours disponibles pour tous les types de ransomware.
• Certaines variantes de ransomware ont été déchiffrées par des experts, ce qui permet l’accès à des solutions gratuites.

6. Comment se protéger contre les ransomwares ?

• Effectuez des sauvegardes régulières de vos données, idéalement sur un support non connecté à votre réseau principal.
• Mettez à jour tous vos logiciels et systèmes pour corriger les vulnérabilités.
• Utilisez un logiciel antivirus fiable et activez le pare-feu.
• Sensibilisez-vous et vos employés (si applicable) à la détection des emails de phishing et aux bonnes pratiques de cybersécurité.

7. Quelles industries sont les plus ciblées par les ransomwares ?

Les industries les plus ciblées incluent :

• Le secteur de la santé.
• Les services financiers.
• Les infrastructures critiques (comme l’énergie et les transports).
• Les organisations gouvernementales.
• Les PME en raison de leurs infrastructures de sécurité souvent moins robustes.

8. Quelle est la différence entre un ransomware et un autre logiciel malveillant ?

Le ransomware cible spécifiquement les données en bloquant l’accès et en exigeant une rançon, tandis que d’autres logiciels malveillants, comme les virus ou les chevaux de Troie, peuvent avoir des objectifs variés : voler des informations, espionner, ou détruire des données sans demande de rançon.

9. Les assurances couvrent-elles les attaques de ransomware ?

Certaines polices d’assurance cyber peuvent couvrir les attaques de ransomware, y compris les coûts associés à la récupération des données et, dans certains cas, au paiement de la rançon. Il est toutefois important de lire les termes de la couverture, car toutes les polices n’offrent pas cette protection.

10. Quelles sont les conséquences d’une attaque de ransomware pour une entreprise ?

Les conséquences peuvent inclure :

• Perte de données critiques.
• Arrêt de l’activité avec des pertes financières importantes.
• Impact sur la réputation et la perte de confiance des clients.
• Coûts de récupération élevés, incluant les services d’experts en cybersécurité.

11. Est-ce que les ransomwares évoluent constamment ?

Oui, les ransomwares évoluent pour contourner les protections existantes. Les attaquants développent de nouvelles techniques et exploitent des failles modernes pour infecter des systèmes, d’où l’importance d’une veille constante en cybersécurité.

12. Comment signaler une attaque de ransomware ?

Vous pouvez :

• Contacter les autorités locales compétentes en cybersécurité.
• Faire appel à des agences spécialisées en réponse aux incidents.
• Informer les partenaires et clients susceptibles d’être affectés pour qu’ils prennent des mesures de précaution.

En appliquant ces pratiques et en restant vigilant, il est possible de réduire significativement les risques d’infection par un ransomware.