Les arnaques aux fausses prothèses auditives ciblent particulièrement les personnes âgées, avec des fraudeurs se faisant passer pour des audioprothésistes afin de se faire rembourser par l’Assurance Maladie. Cette fraude, très répandue en France, engendre un préjudice estimé à plus de 20 millions d’euros.
Arnaque bien rodée
De faux audioprothésistes fournissent des prothèses de mauvaise qualité à des personnes âgées, et présentent ensuite des dossiers de remboursement à l’Assurance maladie. Selon Actu Oise, 20 % des prothèses auditives seraient installées frauduleusement en France, causant un préjudice pour l’Assurance maladie de plus de 20 millions d’euros. Ces arnaques commencent souvent par un appel ou un message d’un faux audioprothésiste.
Modus Operandi des arnaqueurs
Les démarcheurs contactent les victimes, souvent en prétendant représenter l’Assurance maladie, et proposent un test d’audition gratuit. « Ils sont très insistants et présentent cela comme une obligation », explique Bertrand Benoît, président-fondateur de la société Benoît Audition. Après un test factice, ces pseudo-spécialistes assurent aux victimes qu’elles entendent mal et leur fournissent des appareils de qualité médiocre. Depuis 2021, ces appareils sont intégralement remboursés par la Sécurité sociale et les mutuelles, permettant aux fraudeurs de se faire rembourser sans que les victimes n’aient à débourser un centime.
Conseils pour éviter l’Arnaque
Pour ne pas tomber dans le piège, voici quelques conseils :
- Consulter un professionnel de santé
Avant d’acheter une prothèse auditive, il est essentiel de se rendre chez un médecin, un ORL ou dans un centre auditif. Une visite médicale préalable et une ordonnance sont nécessaires pour tout acte remboursé. - Méfiez-vous des tests à domicile
Une société d’audioprothèse ne peut pas venir effectuer un dépistage et proposer des appareils auditifs à domicile. Toute proposition en ce sens doit être considérée avec suspicion. - Signaler les agissements suspects
Si vous êtes contacté par de prétendus audioprothésistes ou si vous avez des doutes, signalez ces agissements à votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) ou à votre complémentaire santé.
L’Assurance maladie rappelle que ces pratiques sont illégales et doivent être dénoncées pour protéger les personnes vulnérables de ces escroqueries.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les ressources disponibles sur le site de l’Assurance maladie et rester vigilant face à toute sollicitation suspecte.
Reportage de TF1
Pour aller plus loin, nous vous invitons à consulter l’enquête de TF1 :
https://www.tf1info.fr/sante/enquete-video-tf1-fraude-gare-aux-nombreuses-arnaques-aux-protheses-auditives-2252748.html
Vous y trouverez l’histoire de Rebecca, 55 ans, qui entend parfaitement bien. Pourtant, il y a trois mois, elle a reçu un appel d’une personne se prétendant envoyée par l’Assurance Maladie, lui proposant un bilan auditif à domicile. « Cette personne m’a fait le test, puis m’a annoncé que j’avais 30 % de déficience auditive », explique Rebecca dans le reportage de TF1 mentionné plus haut. « J’ai été très surprise », témoigne-t-elle, « mais elle m’a dit qu’il serait préférable que je porte un appareil pour corriger cela et éviter une déficience plus importante à l’avenir ».
Elle consulte alors un ami ORL, qui lui explique qu’en réalité, elle n’a aucun problème d’audition et qu’elle a probablement été victime d’une arnaque. Les appareils qu’on lui a conseillés, sur la base d’une fausse expertise médicale, coûtent 2000 euros. Cependant, elle n’aurait rien eu à payer, car depuis 2021, l’ensemble des prothèses auditives sont prises en charge à 100 % par la Sécurité sociale. Cette prise en charge attire malheureusement les escrocs, qui exploitent cette opportunité pour abuser de l’argent public.